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....jaaa, das ist so eine Sache, nämlich diese:
Dein Shirt, Hoodie, Jacke, Handyhülle usw. werden ab Werk exklusiv für DICH gedruckt. In deiner Wunschfarbe und Größe welche du ausgewählt hast. Das heißt: Sobald DU auf "Bestellen" bzw. "Kaufen" drückst, wird anderswo auch gedruckt und zwar genau das, was DU bestellt hast.

Andersrum:
Wir haben nichts auf Lager vorrätig und wenn dir die Größe "L" dann doch nicht passt, weil du im Urlaub x Kilo zu- bzw. abgenommen hast, dann können wir das leider nicht zurücknehmen und auf die Größe "XL" oder "M" usw. umtauschen.

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind somit alle Sonderanfertigungen. Darunter verstehen wir sämtliche Produkte, die auf Kundenwunsch mit einem bestimmten Motiv bedruckt werden, da wir wie oben erwähnt kein Lager haben sondern auf Bestellung produzieren.

Jeder von dir bei Steiermark - da bin i her bestellte Artikel ist ein Einzelstück/Sonderanfertigung, das für Dich ganz persönlich bedruckt wurde - das ist der Unterschied zum normalen Versandhandel. Umgetauschte Ware können wir deswegen nicht wieder ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen.

Darum bitte:
Bevor du eine Großbestellung machst, immer zuerst noch einen Blick in die Größentabelle (oben links neben dem Produktbild und dann die Größe rechts auswählen) werfen (wobei die tatsächlichen Größen aus eigener Erfahrung so sind wie man es gewohnt ist - "M" ist "M" und "XL" ist "XL").

Was anderes ist es, wenn ein Druckfehler vorliegt:
Da ist vllt. ein Batzer drin oder das Motiv schaut überhaupt nicht so aus, wie es sein sollte. Das ist ein Fehler von der Druckerei und kann natürlich einmal passieren. In dem Fall einfach uns Bescheid geben und wir Regeln das für Dich - entweder bekommst dein Geld zurück oder die Ware wird nochmals einwandfrei an Dich geliefert - das ist überhaupt kein Thema.

Ebenso umgetauscht/erstattet wird:
Das Textil hat Fehler: z.B.: grobe Webfehler, Löcher im Stoff, offene Nähte, usw.
die Farbe vom Stoff stimmt überhaupt nicht mit dem überein was du bestellt hast ("Hellblau" statt "Lila") - die Farbe kann aber gegenüber dem Produktbild im Internet abweichen.
Der Artikel ist definitiv "XL", obwohl "M" drauf steht.
In jedem Fall: Schick die Ware bitte nicht einfach unaufgefordert an uns zurück > Sondern: Schreib uns ein E-Mail (stmkdbih@gmail.com) am besten gleich mit einem Foto der Ware, wenn etwas nicht so ist, wie es eigentlich sein sollte.

Wir kümmern uns darum und klären das ab!

DIE KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND SIND VOM KÄUFER ZU TRAGEN

Beste Grüße
dein Team von
DA BIN I HER

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